1. При обращении по гарантийному случаю, Вам необходимо обратиться в официальный или уполномоченный сервисный центр и подать заявление с указанием претензий к качеству товара.
Максимальный срок пред-ремонтного тестирования устройства занимает 21 рабочий день.
2. После проведения тестирования, ремонт осуществляется в срок до 45 суток с момента подачи заявления с указанием претензий к качеству товара. (Закон о правах потребителя, ст.20, п.1.)
3. Гарантийный срок продлевается на время нахождения товара в гарантийном ремонте.